キャッシュレス決済に対応しよう。美容室で導入しやすいデジタル決済サービス3選
こんにちは、サロンプロモマガジン編集部です。今やあらゆる分野において、デジタル化が進んでいる近年。支払い方法も、現金やクレジットカードだけではなく、スマホアプリやQRコード、電子マネーを使ったキャッシュレス決済が増えてきています。時代の潮流やお客様の要望を受けて、すでにPayPayなどを導入しているサロンさんもいらっしゃるでしょう。
しかし、決済サービスもさまざまで「どの決済サービスを選ぶべきなのか」「お客様の声に応えたいけれど、導入方法がわからない」とお悩みの方もおられるのでは。経済産業省の「キャッシュレス決済 実態調査アンケート(2021年1~3月実施)」によると、美容室を含むサービス業でキャッシュレス決済(クレジットカード・コード決済・電子マネー)を導入している割合は63.8%。約4割のお店は未導入ということになります。そこで今回は、キャッシュレス決済導入のメリットや、おすすめの決済サービスをご紹介します。
参考:https://www.meti.go.jp/press/2021/06/20210618002/20210618002-1.pdf
決済サービスの種類
キャッシュレス決済には、主に以下の3種類があります。これまでキャッシュレス=クレジットカードというイメージがありましたが、電子マネーやQRコード決済もかなり身近になってきていますよね。
・クレジットカード
・電子マネー
・QRコード決済
決済サービスを導入するメリットは?
・客単価の向上
キャッシュレス決済が使用できないと、手持ちの現金以上のサービスや商品購入は断られてしまいますが、上限金額を気にしなくてもよいクレジットカードや電子マネー、すぐにチャージできるコード決済なら、施術中の提案も受けてもらえる可能性があり、結果として客単価のアップが見込めます。
・見込み客の獲得
キャッシュレス決済がメジャーになるにつれて、現金を持ち歩かないというお客様も一定数います。また、近年はコロナ禍の影響で「非接触」のニーズがますます高まっていて、現金の受け渡しに抵抗があるお客様もおられます。キャッシュレス決済を導入してお客様の支払い手段の選択肢を増やすことは、見込客の獲得にも繋がります。クレジットカードに関しては、お店に行く前にカード決済が可能かどうかを調べているそうです。お店に行ったはいいものの、支払い時にカードが使えなかったら困りますものね。支払いが簡単でスムーズになることは、お客様にとっても嬉しいポイントです。
・売上管理の簡略化
キャッシュレス決済は時間や金額など、決済に関する情報が全て記録されるため、レジ締め時間が短縮され、人手不足の解消につながります。また、現金に直接触れる機会が減ることで、売上金を外部に持ち出す回数も少なくなるため、現金に関するトラブルを防止することもできます。
・おすすめの決済サービス3選
それでは美容室が導入しやすい決済サービスをご紹介します。
Square(スクエア)
リーダーをスマホやタブレットに接続するだけで導入できる『Square』。さまざまな業種で導入されているのを見ることが多いかもしれません。Squareは初期費用が国内最安です。アカウント作成は無料で、月額固定費も必要ありません。「Squareリーダー(7,980円)」を用意するだけ。また、入審査期間が短く、最短で申込み当日、通常3~5営業日で審査が完了します。
入金サイクルが早いことも大きなポイント。三井住友銀行か、みずほ銀行の口座を登録していれば、最速で受付翌日に入金されます(決済ごとに発生する決済手数料は必要)。また、実店舗でのキャッシュレス決済だけでなく、ECサイトの開設や決済、POSレジ、在庫管理、顧客管理、従業員の勤怠管理なども行えます。登録手数料、振込手数料、明細作成費、払戻手数料、PCI対策費、月額固定費など、よくわからない曖昧な費用がないのも嬉しいですね。
月額利用料:0円
端末価格:7,980円
決済手数料:対面決済 3.25%(VISA、Master、AMEX、DISCOVER、Diners、交通系ICカード)、3.75%(iD、QUICPay)/非対面決済 3.6~3.75%/JCBは対面・非対面問わず3.95%
入金サイクル:三井住友銀行・みずほ銀行の口座は決済日の翌営業日/三井住友銀行・みずほ銀行以外の金融機関口座は毎週水曜日締め、同じ週の金曜日に合算で振込
振込手数料:0円
HP:https://squareup.com/jp/ja
AirPAY
オダギリジョーさんのCMでお馴染みの『AirPAY』。iPadまたはiPhoneと、専用カードーリーダー1台があれば、クレジットカード、交通系電子マネー、電子マネー、QR決済など36種類もの支払い手段に対応することができます。お客様にとって支払手段の選択肢が増えるのは高ポイント。申し込みから審査(通常3日程度)、端末の配送、初期設定というプロセスで、端末が届いてから約1週間程度で導入スタートできます。
また、AirPAYは入金のサイクルが多いことも特徴です。通常のカード決済の場合、入金は翌月末になることもありますが、AirPAYは1ヶ月に最大6回の入金を実施(ただし、6回の入金が可能なのはみずほ銀行・三菱UFJ銀行・三井住友銀行のみ)。キャッシュレス導入0円キャンペーンを開催している時期もあるので、HPをチェックしてみましょう。
月額利用料:0円
端末価格:20,167円(税込)
決済手数料:3.24%(VISA、Master、AMEX)/3.74%(JCB、DISCOVER、Diners、iD、QUICPay、Apple Pay)/2.95%(交通系ICカード)/QR決済 0.99~2.95%
入金サイクル:月6回(三井住友銀行・みずほ銀行・三菱UFJ銀行のみ)、月3回(その他金融機関)
振込手数料:0円
加盟店手数料:クレジットカードの場合、カード会社に支払う手数料は業種・決済代行会社によって異なる
HP:https://airregi.jp/payment/
STORES 決済
『STORES 決済』もクレジットカード、電子マネーなどの幅広い決済方法に対応しています。オンライン決済にも対応済。「お店のキャッシュレスをかんたんに」がコンセプトなので、端末や操作方法がシンプルで簡単な設計になっているため、使いやすいです。入金サイクルは必要な時に振込依頼ができて決済日から最短翌々日に入金される「手動入金」と、毎月決まったサイクルで入金される「自動入金」が選べます。サポート体制がしっかりしているので、初めてキャッシュレス決済を導入する方に多く選ばれています。
月額利用料:0円
端末価格:19,800円(税込)
決済手数料:3.24%(VISA、Master、AMEX)/3.74%(JCB、DISCOVER、Diners)/1.98%(交通系ICカード)/QR決済(WeChat Pay) 3.24%
入金サイクル:手動入金 振込依頼操作完了後から1~2営業日/自動入金 当月末までの売上が翌月10日に金額確定し、20日に入金
振込手数料:売上合計10万円未満 200円、10万円以上無料
HP:https://coiney.com/
今後は現金、クレジットカード決済と合わせて、さまざまなキャッシュレス決済の導入が必要になってきます。今回ご紹介したサービスは、いずれも美容室にとって使いやすい、人気の決済サービスとなっていますので、カード決済を導入されていない方は是非検討してみてくださいね。※サービスによって対応している決済方法が違うので、詳しくは各サービスの公式サイトをご確認ください。